Suis je engagée à consommer tous les jours ?
Vous n’avez aucun engagement de régularité ou de durée avec Atout Délice. La facturation se fait en fonction du nombre de repas consommés et de [...]
Puis je être aidé financièrement pour les dépenses de repas livrés ?
Oui. Dans votre facturation, il y a une partie du coût qui concerne le prix du repas lui même, et une autre partie qui concerne [...]
Le livreur connaît il ma situation du point de vue diététique ?
Le livreur de votre repas fait équipe avec une diététicienne affectée à votre secteur. Ils ont l’occasion d’échanger ensemble au cours de réunions et au [...]
L’heure de ma livraison est-elle régulière ?
Oui. Pour de multiples raisons. Chaque tournée est optimisée par le chauffeur de manière à minimiser les allers retours inutiles et à se dérouler de [...]
Le livreur qui me visite est-il toujours le même ?
Notre équipe de livraison se compose de 5 livreurs soigneusement recrutés et formés. Ce sont des personnes sensibilisées à la spécificité de leur mission et [...]
Comment faites-vous pour livrer le pain frais du jour ?
Effectivement, le pain que nous vous apportons est frais car il est cuit par notre laboratoire le matin de la livraison. Il est ajouté à [...]
Qu’est ce qu’un emballage sous atmospère modifiée ?
Le conditionnement sous atmosphère modifiée (ou atmosphère protectrice) est une variante de l’emballage « sous vide ». C’est une technique de conservation des aliments frais et aussi [...]
Comment les repas livrés peuvent-ils rester frais jusqu’au lieu de livraison ?
En premier lieu nous travaillons en respectant intégralement la « chaîne du froid ». Nos produits de base, viande, légumes, beurre, fromage etc sont stockés en chambre [...]
Les aliments contiennent ils des conservateurs?
Le principe de l’alimentation que nous proposons est de proposer des plats cuisinés « comme à la maison ». Nous n’ajoutons aucun conservateur, dans aucun des plats [...]
Comment se passe la livraison chez une personne dépendante ?
Nous rencontrons de multiples cas particuliers lors de nos livraisons : personnes alitées, horaires contraints, personnes handicapées etc. Dans ces cas, nous convenons avec le référent [...]